আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা...
sz777 আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময়ও ট্র্যাক করি নিরাপত্তার জন্য। কুকিজ এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করি
লবি অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে এবং আপনার পছন্দসই গেম এবং পেমেন্ট সেটিংস মনে রাখতে। আপনার ডেটা কখনও বিক্রি করা হয় না, এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং পেমেন্ট প্রসেসিং বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটলে আপনাকে দ্রুত জানানো হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
sz777 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বহু-স্তরের এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা আমাদের নীতি পরিষ্কার ভাষায় লিখি এবং প্রতি ছয় মাসে আপডেট করি...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ...
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা...
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয়। আমরা দুই ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং ভূমিকা-ভিত্তিক...
আমরা আপনাকে জানাই কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার হয়, কেন হয় এবং কতদিনের জন্য। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে...
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম এবং ডেটাবেস অডিট করি নিরাপত্তা ফাঁক খুঁজতে এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা নিশ্চিত করতে।...
যদি কখনো কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটে আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আমরা ব্যাখ্যা করি...
অনেক প্ল্যাটফর্ম দীর্ঘ, জটিল নীতি প্রকাশ করে যা পড়া এবং বোঝা কঠিন, তবে আমরা সহজ ভাষা ব্যবহার করি এবং পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করি আপনার তথ্য কোথায় যায়। আমরা আপনাকে আপনার ডেটা ডাউনলোড করার...
sz777 গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা এবং আইনি জার্গন এড়িয়ে চলে। আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা সংগ্রহ হয়, কেন এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যেখানে অন্য অপারেটররা প্রায়ই বিভ্রান্তিকর শব্দ ব্যবহার করে যা পড়ার পরেও পরিষ্কার হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, কুকিজ এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং যেকোনো সময় চালু বা বন্ধ করতে পারেন, কোনো সাপোর্ট টিকিট বা ম্যানুয়াল অনুরোধ ছাড়াই। অনেক সাইট আপনাকে ইমেইল পাঠাতে বাধ্য করে এবং সপ্তাহ অপেক্ষা করায়।
আমরা একটি ওয়ান-ক্লিক ডাউনলোড বোতাম দিই যাতে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারেন। অন্যান্য অপারেটররা প্রায়ই এই ফিচার অফার করে না বা ম্যানুয়াল অনুরোধের জন্য দশ দিন পর্যন্ত সময় নেয়।
প্রতিবার আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি আমরা একটি চেঞ্জলগ প্রকাশ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন ঠিক কী পরিবর্তন হয়েছে, কখন এবং কেন। অনেক প্ল্যাটফর্ম নীরবে নীতি পুনর্লিখন করে এবং আপনাকে জানায় না, যা বিশ্বাস ক্ষতিগ্রস্ত করে।
আমরা একটি ভিজ্যুয়াল ড্যাশবোর্ড দিই যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন কুকিজ সেট হয়েছে, তাদের উদ্দেশ্য এবং কখন মেয়াদ শেষ হবে। আপনি ক্যাটাগরি অনুযায়ী কুকিজ ব্লক করতে পারেন এবং পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়, লগআউট বা রিফ্রেশ ছাড়াই।
sz777 আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করে এবং আপনার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার পরে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠায়। অন্য সাইট প্রায়ই ত্রিশ দিন বা তার বেশি সময় নেয় এবং নিশ্চিতকরণ দেয় না।
আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বাংলাদেশ সময়ে ট্র্যাক হয় এবং স্থানীয় সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ সম্ভব, যাতে আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার সীমিত করা যায়। অনেক অপারেটর সব ডেটা বিদেশী সার্ভারে পাঠায় যেখানে আপনার নিয়ন্ত্রণ কম থাকে।
আপনার গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নথি নয়, এটি আমাদের প্রতিটি ফিচার এবং ওয়ার্কফ্লোতে তৈরি করা আছে। আপনি যখন লগইন করেন, পেমেন্ট করেন বা গেম খেলেন, আপনার...
প্রতিবার আপনি লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন চেক করি এবং যদি নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক জায়গা থেকে অ্যাক্সেস হয় তবে ইমেইল নিশ্চিতকরণ চাই। আপনি দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন এবং আপনার লগইন ইতিহাস এবং সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।
আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, আপনার পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন নয়। পেমেন্ট প্রোভাইডার আপনার আর্থিক তথ্য পরিচালনা করে এবং আমরা তা আমাদের ডেটাবেসে স্টোর করি না, শুধু রেফারেন্স টোকেন রাখি।
আমরা আপনার বেট, জয় এবং হার ট্র্যাক করি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখতে, কিন্তু এই ডেটা আপনার প্রোফাইলে এনক্রিপ্ট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। আপনি আপনার গেম হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারেন এবং যদি চান তা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে পারেন, যদিও লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্টিংয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট টিকিট মেসেজ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট হয় এবং শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট এজেন্ট পড়তে পারেন। আমরা চ্যাট লগ ছয় মাস রাখি সেবার মান উন্নত করার জন্য, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি এবং আপনি যেকোনো সময় আর্কাইভ মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
আমাদের সাইটে প্রবেশ করার সাথে সাথে আপনি একটি কুকি ব্যানার দেখেন যেখানে আপনি কার্যকরী, বিশ্লেষণাত্মক এবং মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনার পছন্দ স্থানীয় স্টোরেজে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে মনে রাখা হয়, এবং আপনি সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনি প্রোমোশনাল ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি বন্ধ করতে পারেন এবং পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়। আমরা আপনাকে অপ্ট-আউট করার পরেও ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল পাঠাই যেমন পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা, কিন্তু মার্কেটিং বন্ধ করা যায়।